1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu computador, smartphone ou tablet quando você visita um site. Eles desempenham funções fundamentais para o funcionamento da web, como permitir a navegação eficiente entre páginas, lembrar suas preferências de pesquisa de viagens e melhorar a sua experiência geral como usuário.
2. Quais Cookies Utilizamos e por quê?
Classificamos os cookies presentes no site da Descontur Turismo em três categorias principais:
A) Cookies Estritamente Necessários (Essenciais)
São essenciais para que o site funcione corretamente. Eles permitem o carregamento seguro das páginas, prevenção de ataques cibernéticos, navegação no menu responsivo e envio seguro de formulários de contato. Sem eles, o site não consegue operar adequadamente.
B) Cookies de Desempenho e Estatística (Analíticos)
Coletam informações anônimas e agregadas sobre a utilização do portal — tais como as páginas de destinos mais visitadas, tempo médio de leitura e taxa de carregamento. Utilizamos essas métricas para aprimorar a velocidade do portal e a clareza dos roteiros turísticos, sem rastrear individualmente a identidade civil dos visitantes.
C) Cookies de Funcionalidade
Permitem que o portal memorize escolhas feitas pelo usuário (como termos digitados no buscador rápido ou preferências de atendimento regional) para proporcionar uma navegação mais fluida e intuitiva.
3. Tabela Resumo de Cookies do Portal
| Categoria | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| Sessão & Segurança | Garantir integridade da navegação, tokens de formulário e carregamento otimizado. | Sessão |
| Analítico (Google) | Métricas agregadas anônimas de visitação para melhoria contínua da experiência de busca. | Até 24 meses |
| Preferências | Memorização de parâmetros de busca local e interação com o simulador de viagens. | 30 a 90 dias |
4. Como Desativar ou Bloquear Cookies no seu Navegador
Você pode controlar, bloquear ou excluir cookies a qualquer momento através das preferências do seu navegador web. Abaixo estão os atalhos de configuração dos principais navegadores:
- Google Chrome: Configurações > Privacidade e Segurança > Cookies de terceiros.
- Mozilla Firefox: Opções > Privacidade e Segurança > Cookies e Dados de Sites.
- Microsoft Edge: Configurações > Cookies e permissões de site > Gerenciar e excluir cookies.
- Apple Safari: Ajustes > Safari > Privacidade e Segurança > Bloquear Todos os Cookies.
Nota: Ao desativar ou bloquear determinados cookies essenciais, recursos técnicos como formulários interativos e carregamento de destinos podem apresentar limitações.
5. Políticas Complementares
Para mais informações sobre governança de dados e condições de viagem, consulte também:
- Política de Privacidade (LGPD): como protegemos e tratamos seus dados pessoais.
- Termos de Uso: regras contratuais e condições gerais de viagem.
- Aviso Legal & Disclaimer: esclarecimentos sobre cotações e tarifas.
6. Contato com o Encarregado de Dados (DPO)
Caso tenha dúvidas sobre como os cookies são gerenciados no portal da Descontur Turismo, contate nosso DPO pelo e-mail dpo@desconturturismo.com.br ou pelo telefone (21) 2224-2660.
Última atualização: Outubro de 2026. Revisões periódicas são realizadas para refletir inovações técnicas e normas da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).